Контакты
Связаться с нами.
По всем вопросам, связанным с заказами, оплатой, получением кодов, активацией карт пополнения Apple, техническими проблемами, возвратами, а также по вопросам сотрудничества и партнёрства, пожалуйста, обращайтесь в службу поддержки Payple.
48 ч
срок рассмотрения обращения в рабочие дни
Как ускорить ответ.
При обращении по существующему заказу рекомендуем указать номер заказа и кратко описать возникшую проблему — это поможет нам быстрее разобраться в ситуации.
Номер заказа
Лучше сразу в теме письма.
Что случилось
Коротко, в паре предложений.
Срок ответа
Служба поддержки рассматривает обращения в течение 48 часов в рабочие дни. В периоды повышенной нагрузки срок ответа может быть увеличен.
Только через почту
Пожалуйста, направляйте все вопросы по заказам и сотрудничеству именно на указанную почту — это позволит нам сохранить историю обращения и предоставить более точный ответ.
Возможно, ответ уже есть.
Частые вопросы о покупке и пошаговые инструкции.